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提现与账务审核每日 10:00 – 22:00

安全申诉受理每日 08:00 – 23:00

法定节假日照常值守，响应略有延迟

我们的服务团队位于山东省德州市德城区数字娱乐产业园，紧邻湖滨中大道主干道，距德州东站约 25 分钟车程，市内可乘坐 5 路、18 路公交至「产业园站」下车步行约 300 米。

线上方面，德州扑克(游戏) SOFT 安全入口面向全国用户开放，无需充值即可体验核心玩法，提现通道全程加密处理。

德城区数字娱乐产业园交通便利

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「无需充值直接提现」是否真实有效？如何申请？

德州扑克(游戏)对符合活动规则的账号提供无需充值直接提现通道。您可在登录后进入「我的钱包 — 提现」页面提交申请，系统将自动核验账号状态与活动资格，审核结果会通过站内消息与邮箱同步通知。

邮件咨询多久可以收到回复？

工作时间内提交的邮件一般在 2 小时内回复；夜间及节假日提交的邮件将在下一个服务时段优先处理。若涉及账号安全申诉，请务必使用注册邮箱发送，以便我们快速核验身份。

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